Ostoskorin sisältö0  tuotetta - Yhteensä 0.00 €

Verkkokaupan toimitusehdot

Kirjakauppa Biblia (Y-tunnus: 2728413-8) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille Suomessa. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (kirjoissa 10%, elintarvikkeissa 14% ja muissa tuotteissa 24%). Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tilaat tuotteet verkkokaupasta siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla tilauksesi valitun maksutavan mukaisesti (vaihtoehdot kohdassa "maksaminen ja maksutavat"). Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilatessasi verkkokaupastamme Sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Toimitamme tilaukset vain Suomeen. Jos haluat tilata ulkomaille, ole yhteydessä meihin. Tilauksesta tulee aina ilmetä nimesi, toimitusosoite, puhelinnumero postipakettia varten sekä sähköpostiosoite. Tilatut tavarat toimitetaan lähetyksen koosta riippuen joko lähimpään postiin (postipaketti) tai ilmoittamaasi postiosoitteeseen (kirje). Pidätämme oikeuden toimittaa tilatut tuotteet yhdessä tai useammassa lähetyksessä. Tästä järjestelystä emme veloita Sinulta ylimääräisiä toimituskuluja.

Nettikaupan ja myymälän hinnat ja valikoima voivat poiketa toisistaan. Jos tuote on loppuunmyyty, poistunut valikoimastamme tai emme pysty toimittamaan tuotetta, vastuumme rajoittuu etukäteen maksettujen rahojen palauttamiseen. Ilmoitamme asiasta Sinulle sähköpostitse tai puhelimitse, samoin kuin muistakin tilaukseen liittyvistä muutoksista.

Tilauksen voit tehdä meille myös puhelimitse. Parhaiten tavoitat meidät myymälämme aukioloaikoina. Puhelintilauksissa lähetämme Sinulle laskun tai laskun tiedot (tilinumero, viitenumero ja laskun summa) etukäteen joko postitse, sähköpostitse tai tekstiviestillä. Maksusuorituksen saapuessa tilillemme lähetämme tilaamasi tuotteet Sinulle. Tilauksen voit tehdä myös sähköpostilla tai yhteydenottolomakkeemme kautta. Laskutus tapahtuu tällöin ennakkoon samoin kuin puhelintilauksissa. Ennakkolaskutuksesta veloitamme 3,50e.

Maksaminen ja maksutavat

Verkkokaupassamme käyvät kaikkien pankkien verkkomaksut:
Danske Bank, Osuuspankki, Nordea, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken, S-Pankki sekä Collector (lasku, osamaksu).

Voit maksaa lisäksi seuraavilla korteilla: Visa, MasterCard ja Visa Electron.

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin. Paytrail Oyj on verkkomaksamiseen erikoistunut yritys, jolla on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitoksen toimilupa.

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Kirjakauppa Biblia toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Paytrail Oyj, joka toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oyj:n välille.
Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oyj on myös maksun saaja.

Paytrail Oyj, Y-tunnus: 2122839-7
c/o Innova 2, Lutakonaukio 7,
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0600 41005


Laskulla maksaminen

Yksityishenkilölle verkkokaupassamme on kaksi mahdollisuutta tilata tuotteet laskulla:

1) valitse maksutavaksi lasku (yksityisille /ennakkolaskutus), jolloin saat laskun sähköpostiisi (ensisijaisesti) tai postitse kotiisi. Postitamme tuotteet Sinulle maksusuorituksen jälkeen. Ennakkolaskutuksesta veloitamme 3,50 euroa. TAI

2) valitse maksutavaksi Paytrail Oyj (Suomen Verkkomaksut, laskuvaihtoehto yksityishenkilöille) ja sieltä vaihtoehdoista Collector Bankin tarjoama lasku/osamaksu, jolloin saat tilaamasi tuotteet kotiisi ennen kuin maksat tilauksesi.

Paytrail Oyj tarjoaa mahdollisuuden maksaa tilauksesi laskulla tai osamaksulla yhteistyössä Collectorin kanssa. Kun valitset maksutavaksi Collector Bankin laskun, saat tuotteet kotiisi ennen niiden maksamista. Lasku erääntyy maksettavaksi ostoa seuraavan kuukauden viimeisenä päivänä, eli esim. tammikuun aikana tehdyn ostoksesi lasku erääntyy helmikuun viimeisenä päivänä. Voit maksaa koko summan kerralla tai jakaa maksun pienempiin osiin toimimalla laskun mukana saamiesi ohjeiden mukaan.

Kun valitset maksutavaksi Collector Bankin laskun, voit tilata ainoastaan Väestörekisterissä olevaan vakituiseen osoitteeseen ja Sinun tulee olla 20 vuotta täyttänyt. Paytrail / Collector tekee luottotietojen tarkastuksen tilauksen yhteydessä.

Jos teet tilauksesi meille verkkokaupan sijasta puhelimitse tai sähköpostilla, lähetämme laskun Sinulle tilauksestasi etukäteen joko postitse, sähköpostitse tai tekstiviestillä. Maksusuorituksen saapuessa tilillemme lähetämme tilaamasi tuotteet Sinulle. Veloitamme ennakkolaskutuksesta 3,50e.

Yritykset voivat tilata tuotteitamme laskulle verkkokaupastamme tai muilla yhteydenotoilla. Verkkokauppaamme on lisätty laskuvaihtoehto yrityksille. Huomioimme laskua laatiessamme mahdolliset alennukset, jotka eivät näy verkkokaupan ostoskorissa.


Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen tilauksen yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen lähetetään tilausvahvistus, josta voit vielä tarkastaa tekemäsi tilauksen tiedot.

Toimitustavat ja -kulut
Lisättyäsi haluamasi tuotteet ostoskoriin ja siirtyessäsi ostoskorista "kassaan", valitset tilauksellesi sekä toimitus- että maksutavan. Toimituskulut näkyvät valittavissa olevien vaihtoehtojen kohdalla. Valittuasi toimitus- ja maksutavan, näet mahdolliset toimituskulumaksut tässä vaiheessa tilauksesi loppusummassa.

Toimitamme tilaukset postitse kirjaamattomana kirjeenä tai postipakettina, jota voi seurata
lähetystunnuksella. Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 2-7 päivää. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla tai suoraan asiakkaalle.

Toimituskulut ovat todellisia kuluja ja määräytyvät Postin voimassa olevan hinnaston mukaisesti.

Peruutusoikeus ja palautusehdot
Yksityishenkilönä Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi tai palauttaa tilaamasi tuotteet 14 vuorokauden kuluessa (poikkeukset mainittu alempana). Postitse tilaamasi tuotteet voit palauttaa, jos tuotetta on säilytetty asianmukaisesti. Palautettavan tuotteen täytyy olla lain mukaan myyntikunnossa eli tavaraa ei saa ottaa käyttöön. Peruutus/palautusilmoitukseen Sinun tulee merkitä palautuksen syy, oma nimi, osoite, tilauspäivä ja tuote, ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen biblia@biblia.fi tai postitse alla olevaan palautusosoitteeseen. Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Palautuskustannukset ovat asiakkaana Sinun vastuullasi. Mikäli tuotetta on käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta. Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä meihin. Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä mukaan nimesi ja yhteystiedot sekä tilinumero rahojen palautusta varten.

Palautusosoite:
Kirjakauppa Biblia
Koulukatu 7
23500 UUSIKAUPUNKI

Huomioithan, että et voi palauttaa:
- tuotetta, johon on tehty nimipainatus
- lehtiä
- ääni- ja kuvatallenteita tai tietokoneohjelmia, joiden muovipakkaus tai sinetöinti on avattu
- kirjaa, jota on luettu
- vaatetta, jota on käytetty

Yritysten, seurakuntien ja yhteisöjen tilaamilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta, ellei tuote ole viallinen.

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme 20 euron maksun.

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee Sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti tai puhelimitse. Jos paketti on vioittunut Postissa, tee tuotteesta välittömästi reklamaatio Postiin.

(päivitetty 17.1.2018)